Queremos que a sua experiência na La Campesina seja perfeita! Se precisar trocar ou devolver algum produto, criamos uma política simples e baseada no Código de Defesa do Consumidor:
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Arrependimento ou Desistência: Você tem até 7 dias corridos após o recebimento para solicitar a devolução. Para devolução de roupas e acessórios, solicitamos que as peças estejam sem sinais de uso, lavagem, manchas, odores ou alterações, e que permaneçam com as tags e etiquetas originais afixadas. Pedimos também que a peça seja devolvida com seus acessórios e componentes originais, quando houver. Essas condições se aplicam às trocas por preferência conforme a política comercial da loja e não restringem o direito legal de arrependimento nas compras online, dentro do prazo aplicável, nem os direitos do consumidor em casos de defeito, avaria ou produto em desacordo com o pedido. Por questões de higiene e segurança, produtos de beleza só serão aceitos se estiverem intactos, sem indícios de uso e na embalagem original lacrada.
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Produto com Defeito: Caso algum item chegue com avaria, entre em contato conosco em até 15 dias corridos.
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Como solicitar: Envie um e-mail para [email protected] com o número do seu pedido, fotos do produto e o motivo.
Em caso de dúvidas sobre trocas, devoluções ou pedidos, entre em contato:
E-mail: [email protected]
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CNPJ: 57.499.531/0001-98